Ingeniero Industrial y un experto asesor, consultor y conferencista en el ámbito empresarial. Creador del modelo de Excelencia en la Gestión hacia los Clientes Intimo, Interno y Externo, que ha demostrado ser una fórmula de alto impacto organizacional. Con más de 100.000 personas capacitadas y más de 1.800 organizaciones públicas y privadas impactadas, entre ellas algunas de las 500 Mejores Empresas Globales de la Revista Fortune, ha liderado procesos formativos y consultivos en instituciones como la Alcaldía de Cali, Comfandi, Camacol y la Fundación Clínica Valle del Líli. Su experiencia también incluye docencia universitaria en reconocidas universidades del país.
Docente Área Comercial y Marketing
- Comerciales: Técnicas de ventas, gestión de clientes y desarrollo de estrategias comerciales efectivas.
- e-Discovery y Delincuencia Informática: Capacitación sobre procesos de descubrimiento electrónico, gestión de grandes volúmenes de datos y análisis de cibercrímenes, con aplicación práctica en investigaciones judiciales y administrativas.
- Protección de Datos Personales y Seguridad Informática: Curso orientado al cumplimiento normativo en protección de datos, auditorías técnicas y prevención de fugas de información, con enfoque en el marco colombiano y estándares internacionales.
- Transformación Digital para Firmas Legales: Capacitación en estrategias tecnológicas aplicadas al sector jurídico, incluyendo automatización, gestión documental, protección de la propiedad intelectual y servicios digitales.
- Competencia Desleal y Evidencia Tecnológica: Curso orientado a la detección y prueba de prácticas anticompetitivas, manipulación de información y acuerdos restrictivos de la competencia, con uso de herramientas de análisis forense.
Docente Área de Habilidades Blandas y Desarrollo Personal
- – Habilidades Blandas: Desarrollo de competencias como liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, y resolución de conflictos.– Asesorías y Capacitación: Consultoría adaptada a las necesidades específicas de la empresa en áreas clave de gestión, ventas y mercadeo.